Sıkça Sorulan Sorular
İşmatik, insan kaynakları, PDKS (Personel Devam Kontrol Sistemi), SGK otomasyonları ve operasyonları tek panelde toplayan bulut tabanlı bir iş gücü yönetim platformudur. Personel, puantaj, izin, vardiya, devriye, teçhizat, doküman ve SGK süreçleri gibi tüm operasyonları dijital ve mevzuata uygun şekilde yönetirsiniz.
Evet. Mevcut verileriniz toplu aktarım şablonları aracılığıyla (CSV/Excel) yüklenebilir. Ancak öncelikli ve tercih edilen yöntemimiz SGK entegrasyonu ile personellerin otomatik çekilmesidir — bu sayede manuel veri girmenize gerek kalmaz.
İşmatik, SGK’dan otomatik personel bilgilerini okuyup ilgili kayıtları oluşturur. Her personel için ayrıca telefon numarası tanımlayarak otomatik kullanıcı hesapları oluşturuyoruz — böylece personel girişleri için sizden ekstra bilgi talep edilmez. (Yani: personel kaydı için manuel bilgi girmeniz şart değildir; telefon numarasıyla otomatik hesaplaşma mümkündür.)
Evet. Mobil uygulama üzerinden GPS, Wi-Fi, QR, Bluetooth (beacon) gibi doğrulama yöntemleriyle saha ve home-office takibi yapılır. Biyometrik cihaz (varsa) entegrasyonuyla birlikte turnike/cihaz tabanlı kayıtlar da desteklenir.
Evet. Dijital imza, otomatik raporlama, e-doküman, zaman damgası ve SGK otomasyonu ile İK departmanlarının kağıt ve manuel onay iş yükü minimuma iner.
Ödeme ve Fiyatlandırma
Panel Kullanım Bedeli (Aylık): 999 TL (standart örnek). Çalışan Başına (Aylık): 2 TL (modül & paketlere göre değişebilir). (Bazı modüller veya özel paketlerde farklı per-çalışan veya per-modül fiyatlandırmalar mevcuttur — detaylar için fiyat listesi ve teklifinizde açıkça gösterilir). Bu genel yapı fiyat listemizde de gösterilmektedir.
Evet; istenirse tüm modüller tek paket olarak sunulur. Tüm modüller paketi için panel + çalışan başı farklı bir tarife uygulanabilir (fiyat listesi referanslı tekliflendirme yapılır).
Tüm fiyatlar KDV hariç olarak sunulur. Yıllık satın almalarda genelde %10 indirim uygulanır; büyük ölçekli (300+ kişi vb.) kurulumlarda özel teklif alınır.
35 gün deneme/PoC sağlanır. (Ancak platform üzerinde kalıcı kullanım için sözleşme ve faturalama adımları gereklidir.)
Kurulum ve Entegrasyon
Çoğunlukla uzaktan/online kuruluma uygundur. Biyometrik cihaz kurulumu veya site-özgü altyapı için gerektiğinde yerinde destek sağlanır.
İşmatik, SGK menülerine yetkilendirme ile erişerek personel bilgilerini otomatik çekebilir, işe giriş/çıkış/nakil işlemlerini (tekli/toplu) yönetebilir ve vizite/e-vizite raporlarını günlük mail ile bildirebilir. Bu sayede personel yönetimi büyük oranda otomatik hale gelir.
Destek & Müşteri Deneyimi
Destek taleplerinizi destek@ismatik.com adresine veya sistem içindeki “Destek Talebi” modülünden iletebilirsiniz.
Talepler önceliklendirilir. Acil talepler kısa sürede (ör. 2 saat), standart talepler ise sözleşme kapsamındaki SLA'ya göre (ör. 24 saat) yanıtlanır.
Standart kullanıcı desteği sözleşme kapsamında ücretsizdir. Özel geliştirme veya proje bazlı talepler teklif kapsamında bedellendirilir.
