Destek ve Danışma: 0 (212) 702 22 00

Destek

İletişim Bilgileri

Destek taleplerinizi bizimle iletişime geçerek iletebilir veya aşağıdaki dokümanlarımızı inceleyebilirsiniz.


Bizi Arayabilirsiniz 0 (212) 702 22 00

E-posta Gönderebilirsiniz (destek@ismatik.com)

Sıkça Sorulan Sorular

  • Neden İşmatik Danışmanlık?

    SGK teşvikleri ve İşkur teşvikleri hususunda İşmatik olarak alanında uzman ekibimizin iletişim desteği online bilgilendirme sistemimiz ve geliştirmiş olduğumuz yazılımımız ile Geçmiş Dönem Teşviği ve Cari Dönem Teşvik danışmanlığı konusunda en doğru ve maksimum kazançla SGK teşvik raporlamanızı gerçekleştirebilmekteyiz.

  • Hangi Teşvikler Hesaplanabilmektedir?

    (6111 – 6645 – 17103 – 27103 ) teşvikler otomatik hesaplanır. Aynı personelin birden çok teşvikte uygunluğunun olması durumunda maksimum faydaya bakılır.

  • Geçmiş Dönemde Eksik Hesaplanan Teşvikler için Ek/İptal Bildirgeleri Nasıl Hazırlanır?

    Geçmiş dönemde eksik hesaplanan tüm teşvikler için gerekli Ek/İptal bildirgeleri sistem tarafından otomatik hesaplanır.

  • E-Bildirge Giriş Bilgileri Paylaşımı Güvenlik Problemi Yaratır mı?

    Firmamız ile gerçekleştireceğiniz gizlilik sözleşmesi kapsamında bu soru işaretlerinin tümünü İşmatik olarak güvence altına almaktayız. SGK teşvik primlerinizi otomasyon sistemimiz ile raporlamayı sadece SGK sistemindeki bilgiler ışığında gerçekleştirebilmekteyiz.

  • SGK Otomasyonu: XML Kontrol Ekranı Ne İşe Yarar?
    Program üzerinden bildirge transferi yaparken, bildirgelerinizin içersindeki ad-soyadları SGK'daki ad-soyadlar ile karşılaştırır ve hatalı olanları düzeltir. Bu sayede yükleme yaparken hata oluşmasını engeller.
  • SGK Otomasyonu:Zamanlanmış Görevleri Nasıl Aktif Ederim?
    Otomasyon içerisinde "Zamanlanmış Görevler" menüsünü açın ve "Zamanlanmış Görev Ayarları" ekranına gidin. Açılan ekrandan hangi görevi aktif etmek istiyorsanız gerekli ayarlamalarını yapın ve ilgili görevin "Kaydet" butonuna basın.
  • SGK Otomasyonu: Otomasyon Üzerinde Yeni Firma Eklemesini Nasıl Yaparım?
    Otomasyon üzerinde "Firma Yönetim" ekranına girin. Gelen ekrandan "Yeni Firma Ekle" butonuna basın. Açılan pencerede ekleyeceğiniz firmanıza ait bilgileri eksiksiz doldurun. Aynı ekrandan kırılım eklemesi yapın. Daha sonra "Kaydet" butonu ile yeni firmanızı sisteme ekleyebilirsiniz.

Destek Dokümanları

Aşağıdaki dokümanlarımızdan sorununuzun çözümünü bulabilirsiniz daha detaylı bilgi gerekirse teknik ekibimiz ilet iletişime geçiniz.

Aklınıza takılan sorular mı var?
Hemen bizi arayın

İLETIŞIM
Hızlı değişimi takip et!

E-posta listemize katılın sektördeki son gelişmeleri çıkan haber, duyuru ve sgk vb. bildirimleri anında size bildirelim.

Subscriber
E-posta listesinden istediğiniz zaman ayrılabilirsiniz.
Kişisel bilgileriniz 3. şahıslarla paylaşılmaz, daha fazla bilgi için gizlilik bildirimi sayfamıza göz atın.